Informativa sulla privacy

"Noi", "nostro" o "ci" indica Evaaro Limited, 13 Dirty Lane, Londra SE1 9PA. Ai fini della legge sulla protezione dei dati, siamo un titolare del trattamento rispetto ai tuoi dati personali. Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali e, ove applicabile, ciò può includere informazioni relative al coniuge/partner, direttori, soci e proprietari (i tuoi "rappresentanti"). Evaaro Limited è responsabile di garantire che l'utilizzo dei tuoi dati personali sia conforme alla legge sulla protezione dei dati.

La presente informativa si applica a tutti i dati personali che riceviamo da te, creiamo o otteniamo da altre fonti e spiega come saranno utilizzati da noi. È importante che tu dedichi del tempo alla lettura di questa informativa in modo da comprendere come utilizzeremo i tuoi dati personali e i tuoi diritti in relazione ad essi.

Dati personali che raccogliamo su di te

Raccoglieremo e utilizzeremo i seguenti dati personali relativi a te e ai tuoi rappresentanti:

Informazioni che ci fornisci

Si tratta di informazioni relative a te e ai tuoi rappresentanti che ci fornisci compilando moduli o corrispondendo con noi per telefono, e-mail o in altro modo. Le informazioni che ci fornisci possono includere il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono tuo e dei tuoi rappresentanti, informazioni finanziarie e sulla carta di credito, storia lavorativa, informazioni sulla salute, storia creditizia, documenti di identificazione, qualifiche e dettagli relativi a veicoli o beni.

Devi assicurarti che, in relazione a qualsiasi informazione che ci fornisci che non ti riguarda (ad esempio, informazioni sui tuoi rappresentanti), tu abbia ottenuto il consenso necessario al fine di divulgare tali informazioni e che abbia fornito all'individuo a cui si riferiscono le informazioni una copia di questa informativa.

Informazioni che raccogliamo o generiamo su di te e sui tuoi rappresentanti

Informazioni sull'uso del sito web - Il nostro sito web utilizza Google Analytics per raccogliere automaticamente determinate informazioni statistiche, come il numero e la frequenza dei visitatori e i loro indirizzi IP. Queste informazioni vengono utilizzate come informazioni statistiche aggregate sugli utenti, fornendo l'utilizzo per indirizzo IP. Queste informazioni ci aiutano a misurare il modo in cui le persone utilizzano il sito web e i nostri servizi, in modo da poterli migliorare continuamente.

Talvolta registriamo le conversazioni telefoniche per risolvere reclami, migliorare il nostro servizio e per scopi di formazione e garanzia della qualità.

Generiamo dati per analisi statistiche.

Uso dei cookie

Per i dettagli completi su cosa sono i cookie, cosa fanno e quali cookie vengono utilizzati da noi, consulta la nostra Politica sui cookie.

Per consentirti di accedere e personalizzare la tua esperienza online utilizziamo i "cookie". Un cookie è un piccolo file di testo che viene inserito sul tuo disco rigido da un server di una pagina web. I cookie contengono informazioni che possono essere successivamente lette da un server web nel dominio che ti ha rilasciato il cookie. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. Utilizziamo i cookie per memorizzare le tue preferenze e altre informazioni sul tuo computer al fine di farti risparmiare tempo eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni e per visualizzare i tuoi contenuti personalizzati e la pubblicità appropriata durante le tue successive visite al nostro sito web e a siti e piattaforme di terze parti.

Informazioni che riceviamo da altre fonti

Informazioni finanziarie/creditizie - Utilizzeremo le informazioni fornite dalle agenzie di informazioni creditizie per valutare la tua richiesta di finanziamento e per verificare la tua identità o, se applicabile, quella dei tuoi rappresentanti. Tali informazioni possono includere dettagli su altri crediti che hai ottenuto, eventuali accordi di credito che hai rispettato o non rispettato ed eventuali sentenze giudiziarie emesse contro di te.

Agenzie di prevenzione delle frodi - Nel verificare la tua identità come parte del nostro processo di richiesta, potremmo accedere alle informazioni registrate dalle agenzie di prevenzione delle frodi all'interno e all'esterno del Regno Unito. Ciò può includere informazioni su eventuali condanne penali e accuse relative ad attività criminali che ti riguardano.

Intermediari - Riceveremo informazioni da concessionari, broker e segnalatori, inclusi i tuoi dati personali, i dettagli di contatto e i dettagli relativi all'asset o alla polizza in questione ai fini della stipula e dell'amministrazione del tuo accordo.

Profilo social media - Laddove tu abbia cliccato su una delle nostre promozioni o avvisi di eventi pubblicati su un sito web di social media di terze parti come LinkedIn, riceveremo le tue informazioni di contatto fornite come parte del tuo profilo utente, come il tuo nome, indirizzo e-mail e numero di telefono e qualsiasi altra informazione aziendale pertinente come il nome della tua organizzazione, l'indirizzo e il tuo settore. Alcune di queste informazioni potrebbero essere precompilate in base al tuo profilo sui social media; altre parti potrebbero essere completate da te, come e quando richiesto.

Database pubblici - potremmo ottenere informazioni sulle persone da database pubblici. Utilizziamo fonti affidabili tra cui, a titolo esemplificativo, il registro elettorale e la Companies House. Applichiamo misure adeguate per garantire la qualità delle informazioni che raccogliamo.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

I tuoi dati personali possono essere utilizzati da noi nei seguenti modi:

Credit Scoring e prevenzione della criminalità

per verificare la tua identità nell'ambito del processo di apertura del conto per i nuovi clienti;

per effettuare una verifica del credito su di te. Potremmo effettuare una ricerca presso un'agenzia di informazioni creditizie che conserverà una registrazione della nostra richiesta a tuo nome e che potrebbe essere collegata ai tuoi rappresentanti ("record associati"). Ai fini di qualsiasi richiesta di prodotti o servizi da parte nostra, potresti essere valutato con riferimento ai "record associati". Qualora venga completata una ricerca o una richiesta o venga stipulato un accordo che coinvolge parti cointestate, potremmo registrare i dettagli presso le agenzie di informazioni creditizie; di conseguenza, verrà creata un'"associazione" che collegherà i tuoi record finanziari. I dettagli sull'agenzia di informazioni creditizie che abbiamo utilizzato sono disponibili su richiesta. Potremmo anche aggiungere ai record tuoi o, se applicabile, della tua azienda, presso le agenzie di informazioni creditizie, i dettagli del tuo accordo con noi, gli eventuali pagamenti effettuati ai sensi dello stesso e qualsiasi inadempimento o mancato rispetto dei suoi termini. Questi record rimarranno negli archivi delle agenzie di informazioni creditizie per 6 anni dopo che il nostro accordo con te sarà stato saldato o risolto, sia che sia stato saldato da te o, se applicabile, dalla tua azienda o per inadempimento. Queste agenzie di informazioni creditizie possono creare o aggiungere al loro record su di te o, se applicabile, sulla tua azienda, i dettagli della nostra ricerca e della tua richiesta. Queste e altre informazioni su di te o, se applicabile, sulla tua azienda e su coloro con cui sei collegato finanziariamente possono essere utilizzate per prendere decisioni di credito su di te o sulla tua azienda;

Puoi trovare ulteriori informazioni su come le agenzie di informazioni creditizie (Experian) possono elaborare i tuoi dati personali su www.experian.co.uk/crain o puoi contattarci per ottenere una copia cartacea di queste informazioni;]

potremmo utilizzare tecniche di credit scoring e sistemi decisionali automatizzati per valutare in tutto o in parte le tue informazioni. Queste tecniche di credit scoring e sistemi decisionali automatizzati possono tenere conto di eventuali precedenti richieste di finanziamento, inadempimenti o debiti esistenti. I risultati di questa decisione possono determinare se fornirti o meno i nostri servizi. Se non sei d'accordo con i risultati di una decisione automatizzata, puoi richiedere una revisione della tua domanda;

per consentirci di rilevare e prevenire attività fraudolente, inclusa la condivisione di dati personali con agenzie di prevenzione delle frodi; e

per consentirci di individuare e prevenire attività di riciclaggio di denaro o di finanziamento del terrorismo.

Prodotti e servizi

per fornirti informazioni, prodotti o servizi che potresti richiedere a noi;

per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali accordi stipulati con noi;

per effettuare pagamenti;

per recuperare somme di denaro;

laddove ci sia consentito, per inviare informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi tramite metodi quali e-mail, posta, telefono, ecc.; e

per contattarti tramite posta, e-mail o telefono in relazione all'amministrazione del tuo account o per effettuare ricerche di controllo qualità.

Analisi statistica

nell'ambito dei nostri obblighi legali e normativi, per condurre analisi statistiche al fine di migliorare il nostro profilo di rischio di credito, contrastare le frodi e migliorare le nostre decisioni in materia di credito. Ciò può includere l'analisi statistica dei tuoi dati personali anche se la tua richiesta viene da noi respinta o se decidi di non completarla; e

al fine di identificare e offrirti prodotti e servizi su misura adatti a te e migliorare il nostro servizio.

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

il tuo consenso a condividere i tuoi dati personali con terze parti affiliate che potrebbero desiderare di offrirti prodotti e servizi che potrebbero interessarti;

l'adozione di misure (su tua richiesta) prima di stipulare un accordo con te, e successivamente per l'amministrazione e l'esecuzione dell'accordo con te;

per conformarci ai nostri obblighi legali e normativi;

per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali e/o ai fini di (o in connessione con) procedimenti legali; e

l'uso dei tuoi dati personali come descritto è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali che sono:

far rispettare i termini e le condizioni di qualsiasi accordo che abbiamo con te;

il recupero di crediti insoluti esistenti nell'ambito di un accordo con te;

per analisi statistiche volte a migliorare i nostri prodotti e servizi; o

per contattarti in merito a prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Puoi opporti a ciò in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo hello@evaaro.com o tramite posta indirizzata a Evaaro Limited, 13 Dirty Lane, Londra SE1 9PA

Condivisione dei dati personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali all'interno di Evaaro Limited e a fornitori di servizi di terze parti nelle circostanze descritte di seguito:

per garantire la fornitura o il mantenimento di prodotti o servizi che hai sottoscritto con noi;

per garantire la sicurezza dei nostri dati; e

nell'ambito della nostra attività interna di ricerca e analisi statistica.

Adotteremo misure per garantire che l'accesso ai dati personali sia consentito solo al personale che ne ha necessità per gli scopi descritti nella presente informativa.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali al di fuori di Evaaro Limited:

ai nostri consulenti professionali al fine di far rispettare o applicare le condizioni d'uso e altri accordi che hai con noi;

a un assicuratore o assicuratori per l'amministrazione;

ai gestori dei sinistri e alle agenzie di prevenzione delle frodi;

a qualsiasi garante;

a qualsiasi finanziatore al fine di consentire ai finanziatori di valutare il valore dei nostri beni;

a qualsiasi broker o segnalatore di un accordo con noi;

agli agenti di rintracciamento e recupero beni;

se vendiamo parte della nostra attività o dei nostri beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale acquirente a fini di due diligence;

se veniamo acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da noi conservati su di te saranno divulgati all'acquirente terzo;

ad agenti o appaltatori terzi (ad esempio, i fornitori dei nostri servizi di archiviazione elettronica dei dati o call center) al fine di fornirci servizi; e

con il tuo consenso, a terze parti affiliate che potrebbero desiderare di offrirti prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Queste terze parti saranno soggette a requisiti di riservatezza e utilizzeranno i tuoi dati personali solo come descritto in questa informativa sulla privacy.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali al di fuori di Evaaro Limited nella misura richiesta dalla legge, ad esempio se abbiamo l'obbligo di divulgare i tuoi dati personali per conformarci a qualsiasi obbligo legale, incluse, a titolo esemplificativo, le divulgazioni effettuate a:

Agenzie di credito;

Companies House

Registro centrale dei crediti,

e per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo / Regno Unito

Le informazioni che ci fornisci saranno trasferite e memorizzate sui nostri server sicuri nello Spazio Economico Europeo ("SEE") o nel Regno Unito. Tuttavia, di tanto in tanto, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, memorizzati o consultati da una destinazione al di fuori del SEE e/o nel Regno Unito. Potrebbero anche essere elaborati da personale operante al di fuori del SEE e/o nel Regno Unito che lavora per una società di Evaaro Limited o per uno dei nostri fornitori.

Laddove trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE e/o nel Regno Unito, ci assicureremo che siano protetti in modo coerente con il modo in cui i tuoi dati personali sarebbero protetti da noi nel SEE e/o nel Regno Unito. Ciò può essere fatto in diversi modi, ad esempio:

il paese a cui inviamo i dati potrebbe essere approvato dalla Commissione Europea o da un'autorità competente per la protezione dei dati; oppure

il destinatario potrebbe aver sottoscritto un contratto basato su "clausole contrattuali standard" approvate dalla Commissione Europea o da un'autorità competente per la protezione dei dati, che lo obbligano a proteggere i tuoi dati personali.

In altre circostanze, la legge potrebbe consentirci di trasferire in altro modo i tuoi dati personali al di fuori del SEE e/o nel Regno Unito. In tutti i casi, tuttavia, ci assicureremo che qualsiasi trasferimento dei tuoi dati personali sia conforme alla legge sulla protezione dei dati.

Puoi ottenere maggiori dettagli sulla protezione offerta ai tuoi dati personali quando vengono trasferiti al di fuori del SEE e/o nel Regno Unito (inclusa una copia delle clausole standard di protezione dei dati che abbiamo stipulato con i destinatari dei tuoi dati personali) contattandoci in conformità con la sezione "Contattaci" riportata di seguito.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali varia. Il periodo di conservazione sarà determinato da vari criteri, tra cui:

lo scopo per cui li stiamo utilizzando - avremo bisogno di conservare i dati per il tempo necessario a tale scopo; e

obblighi legali - le leggi o i regolamenti possono stabilire un periodo minimo per il quale dobbiamo conservare i tuoi dati personali.

Se sei un cliente, conserveremo i tuoi dati personali per 7 anni successivi alla fine del nostro rapporto con te, a meno che la legge non ci imponga di conservarli per un periodo di tempo più lungo (nel qual caso, li conserveremo fino alla scadenza del periodo richiesto dalla legge).

I tuoi diritti

Hai una serie di diritti in relazione ai dati personali che conserviamo su di te. Questi diritti includono:

il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali laddove trattiamo i tuoi dati personali per conto dei nostri legittimi interessi commerciali. Ti preghiamo di notare che potrebbero esserci circostanze in cui ti opponi al nostro trattamento dei tuoi dati personali ma potremmo essere legalmente autorizzati a rifiutare tale richiesta;

il diritto di ottenere informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te;

il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Ti preghiamo di notare, tuttavia, che potremmo essere ancora autorizzati a trattare i tuoi dati personali se abbiamo un altro motivo legittimo (diverso dal consenso) per farlo;

in alcune circostanze, il diritto di ricevere alcuni dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o richiedere che trasmettiamo tali dati a terzi, laddove ciò sia tecnicamente fattibile. Ti preghiamo di notare che questo diritto si applica solo ai dati personali che ci hai fornito;

il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se inesatti o incompleti;

il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ti preghiamo di notare che potrebbero esserci circostanze in cui ci chiedi di cancellare i tuoi dati personali ma siamo legalmente autorizzati a conservarli;

il diritto di richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ti preghiamo di notare che potrebbero esserci circostanze in cui ci chiedi di limitare il trattamento dei tuoi dati personali ma siamo legalmente autorizzati a rifiutare tale richiesta;

il diritto di opporti a qualsiasi processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) da noi condotto sulla base dei tuoi dati personali, che ti riguardi in modo significativo. Ti preghiamo di notare che potrebbero esserci circostanze in cui ti opponi alla conduzione di un processo decisionale automatizzato da parte nostra ma siamo legalmente autorizzati a rifiutare tale richiesta;

il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto; e

il diritto di proporre reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione dei dati (i cui dettagli sono forniti di seguito) se ritieni che uno qualsiasi dei tuoi diritti sia stato da noi violato.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contattaci" riportata di seguito.

Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti contattando l'autorità di regolamentazione della protezione dei dati, l'Information Commissioner, o cercando sul loro sito web all'indirizzo https://ico.org.uk/.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Sottoponiamo a revisione regolare la nostra informativa sulla privacy. Eventuali modifiche che apporteremo alla nostra informativa sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate tramite e-mail. Ti invitiamo a controllare frequentemente per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra informativa sulla privacy.

Contattaci

Siamo registrati nel Regno Unito e la nostra sede legale è all'indirizzo 13 Dirty Lane, Londra SE1 9PA, Inghilterra e il nostro numero di registrazione societaria è 16527110.

Contattaci se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy o sui dati personali che conserviamo su di te. Puoi scriverci al nostro indirizzo: Evaaro, 13 Dirty Lane, Londra SE1 9PA, o tramite e-mail: hello@evaaro.com.